Obwohl du hochwertigen Social Media Content erstellst, bleibt das Engagement auf deinen Social-Media-Plattformen aus? Selbst sorgfältig durchdachte Inhalte erzielen nicht immer die gewünschte Resonanz, wenn sie die Nutzer nicht fesseln. Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, kannst du das Engagement deiner Zielgruppe durch interaktiven Content steigern.

Likes, Kommentare, Shares und Saves werden auf Social Media immer entscheidender für den Algorithmus und damit für deine Sichtbarkeit. In diesem Artikel präsentiere ich dir unkomplizierte Umsetzungsideen, um deiner Zielgruppe mehr Interaktionsmöglichkeiten zu bieten.

Was ist Engaging Content?

Engagierender Content, auch als interaktiver Content bezeichnet, bringt die Nutzer stärker in die Inhalte ein. Dadurch wird der Content zu einem Erlebnis, das die Nutzer nicht so leicht vergessen. Je mehr Interaktionsmöglichkeiten du bereitstellst, desto höher ist der Unterhaltungsfaktor für deine Community, und sie verbringt mehr Zeit auf deinem Kanal.

Beispielsweise eignen sich Umfragen, Quizze, Rätsel, Wettbewerbe und auch Q&As hervorragend für interaktiven Content. Das Wesentliche dabei ist, dass die Community auf irgendeine Weise auf den Inhalt reagieren kann.

Die Erfolgsmessung von Interaktionen auf Social Media basiert auf verschiedenen Kennzahlen:

• Likes: Wie oft wurde ein Beitrag mit einem „Like“ versehen?

• Kommentare: Wie viele Nutzer haben Kommentare unter dem Beitrag hinterlassen?

• Views: Wie oft wurde der Beitrag angesehen?

• Teilen: Wurde der Beitrag an andere Nutzer weitergeleitet?

• Klicks: Wie oft wurde der Beitrag aufgerufen?

Hast du schon einmal darüber nachgedacht? Wenn du möchtest, dass deine Zielgruppe sich aktiv beteiligt, dann setze ein gutes Beispiel und engagiere dich in deiner Community. Verteile Likes, beteilige dich aktiv an Kommentaren zu anderen Beiträgen und mache auf dich aufmerksam – am besten, bevor du selbst einen Beitrag veröffentlichst. Auf diese Weise wirst du schneller wahrgenommen, und die Community erkennt, dass du Interaktionen schätzt.

Während du den Kontakt mit deiner Zielgruppe pflegst, kannst du viel über sie erfahren. Dadurch wird deutlich, dass ihre Meinung für dich von Bedeutung ist und du dich für ihre Anliegen interessierst.

Nur wer seine Zielgruppe kennt, steigert das Engagement

Um das Engagement auf Social Media zu erhöhen, ist eine sorgfältige Planung deines Contents unerlässlich. Bevor du willkürlich Rätsel erstellst, die niemanden ansprechen, ist es wichtig, klar zu definieren, wen du erreichen möchtest. Bestimme deine Zielgruppe und ihre Interessen. Abhängig vom sozialen Kanal und der Zielgruppe sollte deine Content-Strategie variieren, da unterschiedliche Inhalte besser geeignet sein können. Zum Beispiel könnte auf LinkedIn produktbezogene Umfragen effektiver sein, während auf Instagram Aktionen wie Gewinnspiele eine höhere Interaktion mit deiner Community bewirken können.

Bei der Erstellung deiner Inhalte kannst du die folgenden Bedürfnisse deiner Zielgruppe berücksichtigen, da jede Zielgruppe:

1. Anerkennung und Wertschätzung möchte.

2. Verbindungen mit Gleichgesinnten suchen.

3. Belohnungen schätzt.

Du kannst deine Community beispielsweise in den Entwicklungsprozess einbeziehen, indem du nach ihren Interessen und Präferenzen fragst. Welches Produkt soll als Nächstes vorgestellt werden? Welche Eigenschaften sind besonders relevant? Darüber hinaus können Verlosungen, Einblicke hinter die Kulissen oder exklusive Ankündigungen vor anderen die Interaktion mit deiner Community stärken.

Frag deine Community und steigere den Erfolg:

Wenn du das Feedback deiner Community schätzt, dann zögere nicht, sie direkt danach zu fragen. Viele Unternehmen neigen dazu, informative Texte zu verfassen. Natürlich ist es wichtig, über das neueste Produkt zu informieren, über den letzten Workshop zu berichten oder wertvolle Tipps zu teilen. Dennoch fördert diese Herangehensweise die Interaktion kaum.

Um das zu ändern, integriere Fragen in deine Texte. Dadurch sprichst du die Leser direkt an und bindest sie stärker in das Thema ein. Nutze außerdem Call to Actions, um deine Community zu motivieren, wie „Jetzt registrieren“, „Hier anmelden“ oder „Kostenlos testen“.

Emojis können ebenfalls dazu beitragen, Beiträge persönlicher und spannender zu gestalten. Nur auf diese Weise sticht dein Beitrag aus der Masse hervor und bleibt länger im Gedächtnis deiner Zielgruppe haften.

Branding

Durch Branding wird aus ansprechendem Content nicht nur ein Vergnügen für den Nutzer, sondern es wird auch eine Grundlage geschaffen, damit sich der Nutzer an das Unternehmen erinnert. Ganz gleich, ob es sich um den Text oder das visuelle Erscheinungsbild handelt – das Unternehmen sollte klar erkennbar sein. Oftmals werden Hashtags für das Branding genutzt, da sie sofort eine Verbindung zum Unternehmen herstellen und Beiträge unter einem bestimmten Hashtag sammeln können.

Social Media Marketing eröffnet neue Wege zur Entwicklung starker Marken und zur Gestaltung von Beziehungen zu deiner Zielgruppe. Durch professionelles Branding kannst du:

– Einzigartigkeit fördern

– Dich von Wettbewerbern abheben

– Die Botschaft deines Unternehmens präzisieren

– Die Wahrnehmung steigern

– Kunden binden

– Die Zugehörigkeit zum Unternehmen stärken

– Social-Media-Aktivitäten unterstützen

Formate

Um das Engagement auf deinen Social-Media-Kanälen zu steigern, bieten sich verschiedene Formate an. Interaktivität erzielst du durch folgende Maßnahmen:

• Stelle Fragen

• Fordere zur Äußerung auf

• Biete Inspirationen

• Mache Angebote

• Liefere Nutzen

Stories

Stories bieten eine unterhaltsame Möglichkeit, Inhalte neu zu präsentieren. Die Zielgruppe wird durch Unterhaltung dazu angeregt, sich intensiver mit dem Thema auseinanderzusetzen. Die Verwendung von Gamification kann genutzt werden, um die Interessen der Community zu erkunden.

Eine beliebte interaktive Story ist beispielsweise die Umfrage: „Bist du Typ A oder B? Entweder, Oder?“ Dabei werden in zwei Spalten mehrere Auswahlmöglichkeiten gegeben, aus denen der Nutzer seine Eigenschaften oder Favoriten auswählen und dies in seiner Story teilen kann. Auch mit Lückentexten oder Bingo kann der Follower einbezogen werden und an diesem Spiel teilnehmen.

Instagram bietet einige Sticker zur Einbindung der Community an. Wenn Nutzer sich deine Stories ansehen, ist es wahrscheinlich, dass sie auch zu deinem Feed gelangen und mit dem Content interagieren.

Besonders Ratespiele führen zu einer hohen Interaktion. Diese drei Sticker können zur Unterhaltung der Community genutzt werden:

• Fragen: Der Community wird eine Frage gestellt, die frei beantwortet werden kann.

Instagram Fragen-Sticker

• Umfragen: Der Nutzer kann auch zwei Auswahlmöglichkeiten wählen.

Instagram Umfragen-Sticker

• Quiz: Mehrere Auswahlmöglichkeiten werden gegeben. Auch auf LinkedIn oder Twitter können Umfragen im Feed erstellt werden.

Instagram Quiz-Sticker

Videos

Videos weisen eine höhere Interaktionsrate auf als andere Formate. Die Aufmerksamkeitsspanne der Zuschauer ist entscheidend, und daher sollte ein Video sofort in den ersten Sekunden fesselnd sein. Wenn ein Video langsam startet oder das Thema nicht sofort erkennbar ist, wird die Neugierde des Nutzers nicht geweckt, und er setzt seinen Bildlauf fort. Daher ist es ratsam, die Spannung nicht bis zum Ende aufzusparen, sondern direkt mit einem packenden Anfang zu beginnen. Dies ist der Schlüssel, um die Aufmerksamkeit während des gesamten Videos aufrechtzuerhalten. Weitere Tipps zur erfolgreichen Content-Erstellung findest du hier.

Bilder und Swipe-Posts:

Bilder und Swipe-Posts bieten eine einfache Möglichkeit, Geschichten zu erzählen. Das Storytelling erzeugt eine Dynamik, die die Spannung für den Nutzer steigert. Bei sogenannten Suchfotos kann der Nutzer beispielsweise auf Entdeckungstour gehen und aktiv teilnehmen. Anschließend kann er seine Lösung kommentieren oder mit seinen Freunden teilen. Auf diese Weise werden Informationen auf unterhaltsame Weise vermittelt.

Die Kunst der Viralität:

Einen Beitrag veröffentlichen, und schon kennt die ganze Welt dein Unternehmen – so einfach ist es leider nicht. Dennoch ist die rasche Verbreitung von Inhalten auf einigen Plattformen durchaus machbar. Insbesondere auf Plattformen wie TikTok kann eine große Reichweite schnell erreicht werden. Du kannst beispielsweise die Reichweite auf einem Social-Media-Kanal nutzen, um auf andere Kanäle zu verweisen. TikTok ist derzeit ein herausragendes Beispiel dafür. Es ist oft einfacher, auf TikTok Beiträge zu erstellen, die Tausende von Aufrufen und Likes erhalten, als auf Instagram.

Virale Inhalte setzen sich aus sieben Faktoren zusammen:

1. Emotion

2. Timing

3. Authentizität

4. Verständlichkeit

5. Risikobereitschaft

6. Planung

7. Die richtige Plattform

Zusammenfassung

Um das Engagement auf deinen Social-Media-Kanälen zu steigern, müssen deine Inhalte innovativ sein, um sich positiv von der Konkurrenz abzuheben. Interaktiver Content bietet hier eine effektive Möglichkeit. Durch gezieltes Branding kannst du die Nutzer langfristig an dein Unternehmen binden. Außerdem werden Beiträge häufiger von deiner Community an Freunde und Bekannte weitergegeben, was potenzielle neue Follower für deine Seite bedeutet. Dies führt zu einer Steigerung des Share-Faktors, der Conversion-Rate und der Verweildauer.